这时候需要分两步走，国内剔除肥尾之外的情况，算出平均数作为起步的参照系，同时对可能出现的异常现象做好预案。

林肯曾经说过，批买如果有5分钟时间砍倒一棵树，他至少会花3分钟磨斧头。摘要：用户为什么许多大项目，用户无论是铁路、桥梁、隧道、体育馆、太空望远镜或者奥运会，还是复杂重要的IT项目，都很可能超预算或者延迟交付?换句话说，为什么许多项目完成了之后与开工前的承诺差距非常大?吴晨/文《怎样做成大事》提出了一个非常重要的题目：为什么许多大项目，无论是铁路、桥梁、隧道、体育馆、太空望远镜或者奥运会，还是复杂重要的IT项目，都很可能超预算或者延迟交付?换句话说，为什么许多项目完成了之后与开工前的承诺差距非常大?答案很简单，有两方面的原因。

比如，后悔一位记者觉得自己可以一年之内写完一名纽约政客的传记，后悔他选择的参照系是自己作为调查记者的经验：一个月写出一篇深度报道(相当于一本书的一个章节)很常见，一年写完12个章节不就成为一本书了吗?但是他并没有向同行求教。真正想要让大项目按时、国内按预算完成，使用经过考验的设计和技术更稳妥，因为经验中有封装的智慧，会减少意外的发生。批买那庞大复杂的项目到底应该怎么管理?《怎样做成大事》给出了非常具有实操性的三点建议：1.慢思快干。

当然，用户选择合适的参照系也很重要。后悔参照系还体现了兼顾外部视角与内部视角的重要性。

准备充分，国内意味着在实施时需要临时考虑的问题要少得多。

庞大项目常常被认为是独一无二的，批买但如果学会跨界，就能在其他领域找到类似的项目作为参照，减少探索中试错的成本。当时有一种说法，用户说帝国大厦的建造是一条垂直的流水线，用户区别在于流水线在运动，而成品保持不动，这个说法很好捕捉了采用成熟技术、模块化建设的特点。

因为兴建各项体育馆开支甚大，后悔主场馆建造过程困难重重，后悔很多工程一直拖到奥运会闭幕后十多年后才完工，蒙特利尔市政府多年来债台高筑，总共10亿美元的债务直到30年后的2006年11月才还清，成为现代奥运会历史上亏损最严重的一次。复杂大项目需要找到现实中的参照系复杂大项目很多时候被认为是独一无二的，国内根本没有参照系，也因此无法做好准备和规划。

卡尼曼强调，批买需要用参照系来替代个人的主观估计。参照系是非常好的概念，用户但在现实中最难获得的是现实世界的数据，用户一方面项目完成后，大多数人都愿意向前看，而不是整理过往的数据，数据搜集和保留都成问题，另一方面当然是因为很多人都不希望这些数据被外人看见，尤其是项目建设过程中发生的意外和超支，怕丢面子。

(责任编辑：李嘉强)

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